الشروط والأحكام

• مزود الخدمة

  MEDIA DIGITAL COLOMBIA S.A.S.

  NIT: 900916288-0

  النظام الضريبي: خاضع لضريبة القيمة المضافة (ليس جهة حجز)

  الكيان القانوني

  Cra 18c #51-71 Sur, Bogotá D.C., Bogotá, Colombia, ZIP 111011

  الهاتف: +57 3202074652

  البريد الإلكتروني: growth@mediadigitalgroup.com

• وصف الخدمة

  MediaGames هي خدمة اشتراك رقمية تقدّم مجموعة متنوعة من الألعاب — الأكشن والمغامرة والألغاز والسباقات والاستراتيجية — عبر جهاز محمول متصل بالإنترنت.

• شروط الوصول

  الخدمة متاحة حصريًا للمقيمين في الإمارات العربية المتحدة.

  يجب أن يكون المستخدم فوق 18 عامًا أو لديه إذن من صاحب الخط.

  قد يختلف الوصول وفقًا للتوافر الفني وتغطية شبكة المشغّل.

• التسجيل والاشتراك

  يتم تفعيل الاشتراك بعد تأكيد المستخدم عبر مسار الفوترة المباشرة مع مشغّله المحمول.

  بتأكيد الاشتراك، يوافق المستخدم صراحةً على هذه الشروط والأحكام.

• التسعير والفوترة

  تكلفة الخدمة 3.25 درهم إماراتي يوميًا، شاملة ضريبة القيمة المضافة.

  تُحصّل الرسوم مباشرة في فاتورة المستخدم الشهرية أو تُخصم من الرصيد المدفوع مسبقًا.

  يتجدد الاشتراك تلقائيًا حتى الإلغاء.

• الفترة التجريبية والعروض

  تُفرض رسوم على بعض أجزاء الخدمة بنظام الاشتراك. تُفرض الرسوم مسبقًا بشكل دوري ومتكرر ("دورة الفوترة"). قد تكون دورات الفوترة يومية أو أسبوعية أو شهرية. عند نهاية كل دورة، يتجدد اشتراكك تلقائيًا بنفس الشروط ما لم تقم بإلغائه أو نقوم نحن بذلك.

• إلغاء الاشتراك

  توفّر الخدمة فترة تجريبية مجانية للمشتركين الجدد فقط.

  تستمر الفترة التجريبية المجانية لمدة 24 ساعة بدءًا من لحظة التفعيل.

  خلال الفترة التجريبية، سيكون لديك وصول كامل إلى ميزات الخدمة.

  بعد انتهاء الفترة التجريبية، يتحوّل اشتراكك تلقائيًا إلى مدفوع.

  لا يوجد التزام طويل الأمد؛ يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت بإرسال STOP MG إلى 1156.

• حق الانسحاب

  لست ملتزمًا معنا بعقد طويل الأمد. يمكنك الإيقاف في أي وقت من إعدادات الخدمة قبل يوم كامل على الأقل من تاريخ التجديد. عند الإلغاء منتصف الفترة، يبقى الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة أو التجريبية. لا يتم التجديد التلقائي ولا تُخصم دفعات إضافية. لا تُمنح عادةً مبالغ مستردة إلا عند وجوب قانوني.

• المبالغ المستردة

  الرسوم التي تم تحصيلها غير قابلة للاسترداد، باستثناء أخطاء الفوترة.

  يجب توجيه أي مطالبات برسوم غير صحيحة إلى خدمة العملاء أو المشغّل المعني.

• التزامات المستخدم

  لا يجوز للمستخدم إعادة بيع الخدمة أو توزيعها أو نقل الوصول إليها.

  يجب استخدام الخدمة بشكل قانوني وبدون نية احتيال.

• المسؤولية

  لا تضمن MediaGames توفّر الخدمة بشكل متواصل.

  لا تتحمل MediaGames مسؤولية الانقطاعات الناتجة عن المشغّل أو الأعطال الفنية أو القوة القاهرة أو أطراف ثالثة.

  لا تتجاوز المسؤولية القصوى تجاه المستخدم المبلغ المدفوع خلال الأشهر الثلاثة الماضية.

• الملكية الفكرية

  جميع المحتويات والمواد المتاحة عبر MediaGames هي ملك لـ MediaGames أو جهات الترخيص التابعة لها.

  يُمنح المستخدم حق استخدام شخصي ومحدود وغير قابل للنقل.

• تعديلات الخدمة والشروط

  تحتفظ MediaGames بالحق في تعديل المحتوى أو التسعير أو شروط الخدمة.

  سيتم إبلاغ المستخدم بأي تغييرات عبر الموقع أو المشغّل.

• الخصوصية وحماية البيانات

  تعالج MediaGames البيانات الشخصية اللازمة للمستخدم (رقم الخط، عنوان IP، معلومات الجهاز) لتقديم الخدمة.

  يتم المعالجة وفقًا للوائح حماية البيانات (GDPR).

  تتوفر المعلومات التفصيلية في سياسة الخصوصية.

• الإيقاف وإنهاء الخدمة

  يجوز لـ MediaGames إيقاف أو إنهاء الوصول في حالات الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط والأحكام.

• خدمة العملاء

  البريد الإلكتروني: growth@mediadigitalgroup.com

  الساعات: من الاثنين إلى الجمعة، 9:00–18:00.

• الاختصاص والقانون الواجب التطبيق

  تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسّر وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة.

  تخضع أي نزاعات متعلقة بهذه الشروط والأحكام لاختصاص المحاكم في دولة الإمارات العربية المتحدة.